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¿Qué hacer si el ordenador no reconoce el disco duro externo?
El disco duro externo es un dispositivo muy útil para almacenar o hacer copias de seguridad de los datos. Sin embargo, a veces puede ocurrir que el ordenador no lo reconozca o no lo muestre cuando lo conectamos. Esto puede deberse a diferentes causas, como problemas de conexión, de formato, de controladores o de compatibilidad. En este artÃculo te explicamos algunas posibles soluciones para que el ordenador reconozca el disco duro externo.
Comprueba la conexión del disco duro externo
Una de las razones más comunes por las que el ordenador no reconoce el disco duro externo es que el puerto USB esté roto o sucio. Debes probar a conectar el disco duro a otro puerto USB o a otro ordenador. Si se ha solucionado el problema, entonces la culpa es del puerto USB. Puedes limpiarlo con un bastoncillo de algodón o un cepillo suave, o cambiarlo por uno nuevo si está dañado.
Otra cosa que debes comprobar es el cable de conexión USB. A veces puede estar defectuoso o no ser compatible con el disco duro externo. Prueba a usar otro cable que sepas que funciona bien y que sea del mismo tipo que el disco duro (USB 2.0, USB 3.0, etc.). Si el problema persiste, entonces el cable no es el culpable.
Verifica el sistema de archivos y la letra de unidad del disco duro externo
El sistema de archivos es la forma en la que se organizan los datos en el disco duro. Los sistemas más comunes son NTFS, FAT32 y exFAT. Si el sistema de archivos del disco duro externo no es compatible con el ordenador, este no podrá leerlo ni escribir en él. Por ejemplo, si el disco duro está formateado en exFAT y el ordenador tiene Windows XP, no lo reconocerá. Para solucionar esto, puedes formatear el disco duro externo con un sistema de archivos compatible, pero ten en cuenta que esto borrará todos los datos que contenga. Por eso, es mejor hacer una copia de seguridad antes de formatear.
La letra de unidad es la forma en la que se identifica al disco duro externo en el ordenador. Por ejemplo, C: suele ser la letra del disco duro interno, y D: o E: pueden ser las letras de los discos duros externos o las unidades ópticas. A veces puede ocurrir que el disco duro externo no tenga asignada una letra de unidad o que tenga una letra que ya esté ocupada por otro dispositivo. Esto puede causar que el ordenador no lo muestre en el explorador de archivos. Para solucionar esto, puedes asignarle una letra de unidad al disco duro externo desde la administración de discos. Para ello, sigue estos pasos:
Pulsa Windows + R y escribe diskmgmt.msc para abrir la administración de discos.
Busca el disco duro externo en la lista de discos y haz clic derecho sobre él.
Elige Cambiar letra y rutas de acceso...
Haz clic en Añadir y selecciona una letra de unidad disponible.
Haz clic en Aceptar y comprueba si el disco duro externo aparece en el explorador de archivos.
Actualiza los controladores y Windows
Los controladores son los programas que permiten al ordenador comunicarse con los dispositivos externos. Si los controladores del puerto USB o del disco duro externo están desactualizados, dañados o incompatibles, pueden provocar que el ordenador no reconozca el disco duro externo. Para solucionar esto, puedes actualizarlos desde el administrador de dispositivos. Para ello, sigue estos pasos:
Pulsa Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos.
Busca Control 51271b25bf